Onze Waarden
Wij geloven dat een goede onderhoudsrelatie gebaseerd moet zijn op vertrouwen, transparantie en kwaliteit. Daarom hanteren we een aantal principes die ons werk sturen.
Persoonlijke Aanpak
Geen klant is hetzelfde. We nemen de tijd om uw specifieke situatie te begrijpen en te horen wat uw wensen en verwachtingen zijn. We werken niet met standaardoplossingen, maar met maatwerk. Uw huis is uw eigen, persoonlijke ruimte, en dat respecteren we. We komen bij u langs, kijken mee, en bespreken met u wat het beste plan van aanpak is. Tijdens de uitvoering blijven we in contact, zodat u altijd op de hoogte bent van de voortgang.
Kwaliteit en Vakmanschap
We werken alleen met gediplomeerde professionals die hun vak verstehen. Of het nu gaat om een dakreparatie, een waterontharderinstallatie of een algemene onderhoudsbeurt – wij zetten kwaliteit voorop. We gebruiken alleen materialen waar we zelf van overtuigd zijn, en we werken volgens de geldende normen en regels. Onze partners zijn erkende bedrijven met een bewezen staat van dienst. Voor dakwerk werken we bijvoorbeeld samen met ervaren dakkundigen die al decennia lang betrouwbaar werk leveren, zoals Dakdekker Jan die bekend staat om zijn precisie en betrouwbaarheid.
Transparantie
Geen verrassingen. U ontvangt altijd een gedetailleerde offerte voordat we beginnen. Wat we afspreken is wat u betaalt. Geen verborgen kosten, geen naschokken. Tijdens het project houden we u op de hoogte van eventuele aanpassingen in planning of omvang. Ook na afronding blijven we beschikbaar voor vragen en eventuele nazorg. Net zoals Fixx transparantie hoog in het vaandel heeft staan, zo ook wij.
Betrouwbaarheid
We houden afspraken. Of we nu zeggen dat we op een bepaalde datum komen, of dat we een project binnen een bepaalde termijn afronden – we staan er voor. Dat is wat u van een betrouwbare partner mag verwachten. Onze planning is transparant en we zijn flexibel waar nodig. Bij dringende problemen zoals een lekkend dak zijn we er snel. Binnen 24 uur komen we u beoordelen en geven we een eerste inschatting. We weten dat tijdelijk pleisterwerk soms nodig is tot een definitieve reparatie mogelijk is.